Condizioni di Spedizione
Presso Leafroast, ci impegniamo a garantire che i tuoi ordini – che si tratti di caffè artigianale, infusi botanici al miele di Manuka, bevande rilassanti al kava o candele in cera di soia – arrivino puntuali, in sicurezza e in condizioni impeccabili.
1. Zone di consegna
1. Zone di consegna
Effettuiamo spedizioni su tutto il territorio italiano, incluse isole e zone remote. Al momento, i nostri servizi di consegna si concentrano esclusivamente entro i confini nazionali.
2. Tempi stimati di spedizione
Elaborazione dell'ordine: Tutti gli ordini vengono preparati e affidati al corriere entro 1-3 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.
Consegna standard: Generalmente i tempi di consegna variano tra 20 e 30 giorni lavorativi, a seconda della località di destinazione.
In periodi di alta domanda (es. festività), le tempistiche potrebbero subire leggeri slittamenti.
Riceverai una notifica via email non appena il tuo pacco verrà spedito, con incluso il numero di tracciamento per monitorare il progresso.
3. Costi di spedizione
Spedizione gratuita
In alcune regioni remote o isole minori potrebbe essere applicata una tariffa aggiuntiva.
4. Imballaggio eco-compatibile
I nostri prodotti – dal tè profumato alla menta e miele, ai bastoncini di fiori cristallizzati – vengono confezionati con materiali riciclabili o biodegradabili. Il nostro impegno verso l’ambiente si riflette anche nelle modalità di imballaggio e scelta dei partner logistici.
5. Partner logistici affidabili
Collaboriamo esclusivamente con corrieri selezionati come Bartolini (BRT), SDA, e Poste Italiane per garantire spedizioni rapide e tracciabili. La scelta del corriere può variare in base alla destinazione e alla tipologia dell’articolo ordinato.
6. Tracciamento dell’ordine
Una volta che il tuo pacco viene spedito, riceverai un’email automatica con il link per seguire in tempo reale lo stato della spedizione. Ti consigliamo di controllare anche la cartella SPAM se non ricevi comunicazioni entro 24 ore dalla conferma della spedizione.
7. Consegna non riuscita
In caso di mancata consegna per destinatario assente, il corriere tenterà una nuova consegna oppure lascerà il pacco presso un punto di ritiro vicino. È tua responsabilità assicurarti che qualcuno sia disponibile a ricevere l’ordine all’indirizzo indicato.
8. Indirizzi errati o Incompleti
Verifica attentamente le informazioni fornite in fase di acquisto. Leafroast non si assume responsabilità per ritardi o mancata consegna dovuti a indirizzi errati o incompleti. Se noti un errore dopo aver effettuato l’ordine, contattaci tempestivamente.
9. Prodotti danneggiati o smarriti
Se ricevi un pacco visibilmente danneggiato, ti invitiamo a rifiutarlo al momento della consegna e a contattarci immediatamente. In caso di prodotti rotti, danneggiati o mancanti, scrivici entro 48 ore all’indirizzo:
Ti chiederemo di fornire foto dell’imballaggio e del contenuto ricevuto per attivare la procedura di rimborso o sostituzione.
10. Contattaci
Per qualsiasi informazione o richiesta relativa alle spedizioni, il nostro team di assistenza clienti è a tua disposizione:
📞 Tel: +39 331 258 9373
📧 Email: [email protected] o [email protected]
📍 Indirizzo: Via Privata Galeno, 29, 20126 Milano MI, Italia
Leafroast – Il viaggio del benessere comincia con una consegna impeccabile.